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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungs- und Reservierungsbedingungen · Stammplatz

Stand: 29.07.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform Stammplatz, betrieben von:

Treffer Media | Werbeagentur & Softwareentwicklung Manuel Treffer

Biedring 21

6352 Ellmau

Österreich

E-Mail: office@treffer.media

Stammplatz ist eine technische Vermittlungsplattform. Stammplatz ist nicht Veranstalter der über die Plattform angebotenen Veranstaltungen, sondern stellt die technische Infrastruktur für die Ticketreservierung bereit. Vertragspartner des Besuchers im Hinblick auf die Teilnahme an der Veranstaltung ist ausschließlich der jeweilige Verein bzw. Veranstalter.

§ 2 Reservierung

  • 2.1 Die Reservierung eines Tickets über Stammplatz stellt eine verbindliche Reservierung beim jeweiligen Veranstalter dar.
  • 2.2 Jede Reservierung muss innerhalb von 1 Stunde per E-Mail-Link bestätigt werden. Nicht bestätigte Reservierungen verfallen automatisch und die reservierten Plätze werden wieder freigegeben.
  • 2.3 Pro E-Mail-Adresse und Termin können maximal 10 Plätze reserviert werden. Maßgeblich ist die Summe der zu diesem Zeitpunkt gültigen Reservierungen; stornierte und verfallene Reservierungen werden nicht mitgezählt.
  • 2.4 Nach erfolgreicher Bestätigung erhält der Reservierende einen QR-Code per E-Mail, der als Eintrittsberechtigung gilt.
  • 2.5 Der Veranstalter legt je Termin fest, ob Plätze frei gewählt werden können. Bei Veranstaltungen mit Sitzplatzauswahl gilt die Reservierung für die konkret ausgewählten Plätze; diese werden auf dem Ticket ausgewiesen. Bei Veranstaltungen ohne Sitzplatzauswahl besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Platz.
  • 2.6 Sagt der Veranstalter eine Veranstaltung ab, verlieren die Reservierungen für diesen Termin ihre Gültigkeit. Die Reservierenden werden per E-Mail benachrichtigt. Ansprüche wegen der Absage richten sich ausschließlich gegen den Veranstalter.

§ 3 Preise und Zahlung

  • 3.1 Die Preise für Tickets werden vom jeweiligen Veranstalter festgelegt.
  • 3.2 Die Zahlung erfolgt derzeit ausschließlich bar vor Ort beim Einlass. Stammplatz erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Ticketreservierung.
  • 3.3 Der Eintrittspreis ist beim Einlass in bar zu entrichten. Der QR-Code berechtigt nicht ohne Zahlung zum Einlass, sofern der Veranstalter nichts anderes festlegt.

§ 4 Stornierung

  • 4.1 Eine Stornierung ist möglich, solange die Veranstaltung noch nicht begonnen hat und das Ticket nicht bereits eingecheckt wurde. Die Stornierung erfolgt über die Ticket-Seite.
  • 4.2 Bei kostenloser Reservierung (Zahlung vor Ort) entstehen durch die Stornierung keine Kosten.
  • 4.3 Der Veranstalter ist berechtigt, Reservierungen bei Verdacht auf Missbrauch zu stornieren.

§ 5 Kein gesetzliches Rücktrittsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Dieses Rücktrittsrecht besteht bei Reservierungen über Stammplatz nicht. Es handelt sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin vorgesehen ist. Für solche Verträge ist das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG ausdrücklich ausgeschlossen. Mit dem Absenden der Reservierung nimmt der Reservierende diesen Ausschluss zur Kenntnis.

Unberührt davon bleibt die Möglichkeit, eine Reservierung nach § 4 dieser Bedingungen kostenfrei zu stornieren, solange die Veranstaltung noch nicht begonnen hat und das Ticket nicht eingecheckt wurde. Diese Stornierungsmöglichkeit ist eine freiwillige Leistung und kein gesetzlicher Rücktritt.

§ 6 Pflichten des Reservierenden

  • 6.1 Der Reservierende verpflichtet sich, bei der Reservierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  • 6.2 Der QR-Code ist persönlich und nicht übertragbar, sofern der Veranstalter nichts anderes festlegt.
  • 6.3 Bei Missbrauch (z.B. Weitergabe des QR-Codes, mehrfache Verwendung) ist der Veranstalter berechtigt, den Einlass zu verweigern.

§ 7 Haftung

  • 7.1 Stammplatz haftet als technischer Dienstleister ausschließlich für die ordnungsgemäße Funktion der Plattform.
  • 7.2 Stammplatz übernimmt keine Haftung für: die Durchführung, Qualität oder Absage von Veranstaltungen; Handlungen oder Unterlassungen des Veranstalters; technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von Stammplatz; Schäden durch höhere Gewalt.
  • 7.3 Die Haftung von Stammplatz ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die zur Reservierung erforderlichen Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung verarbeitet; eine gesonderte Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Hinsichtlich der Reservierungsdaten ist der jeweilige Veranstalter datenschutzrechtlich verantwortlich, Stammplatz wird für ihn als Auftragsverarbeiter tätig.

§ 9 Änderungen der AGB

Stammplatz behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Plattform veröffentlicht.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere kann ein Verbraucher nur vor dem Gericht seines Wohnsitzes, gewöhnlichen Aufenthalts oder Beschäftigungsorts geklagt werden (§ 14 KSchG). Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Kufstein als Gerichtsstand vereinbart.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: 12.07.2026